ChatGPT Agent 模式完整指南：AI 幫你操作電腦、訂餐廳、買東西的時代來了

OpenAI 將 Operator 整合進 ChatGPT，推出 Agent 模式。AI 現在可以幫你瀏覽網頁、填表單、處理複雜任務。本文詳解功能、使用方式、價格方案與實際應用場景。

AI 人工智慧示意圖

從 Operator 到 ChatGPT Agent：AI 代理時代正式開啟

2025 年 1 月，OpenAI 發布了 Operator — 一個可以幫你操作電腦的 AI 代理。2025 年 7 月，Operator 功能完全整合進 ChatGPT，成為 ChatGPT Agent 模式。

現在，你可以讓 ChatGPT 幫你：

  • 訂餐廳
  • 買東西
  • 填寫表單
  • 研究競爭對手
  • 製作簡報

這不是未來，這是現在。

什麼是 ChatGPT Agent 模式？

核心概念

ChatGPT Agent 模式讓 AI 擁有自己的虛擬電腦，可以像人類一樣瀏覽網頁、點擊按鈕、填寫表單。

技術原理：

1. AI 截取螢幕畫面
2. 分析畫面上的 UI 元素（按鈕、文字框、選單）
3. 決定下一步動作
4. 執行動作（點擊、輸入）
5. 重複以上步驟直到完成任務

Computer-Using Agent（CUA）模型

ChatGPT Agent 模式背後是 CUA 模型，結合了：

技術功能
GPT-4o 視覺能力理解螢幕上的內容
強化學習推理決定最佳行動
GUI 互動訓練操作介面元素

這與 Anthropic 的 Computer Use 和 Google DeepMind 的 Mariner 是同類技術。

功能詳解

網頁瀏覽與操作

ChatGPT Agent 可以：

  • 開啟網站
  • 搜尋資訊
  • 填寫表單
  • 點擊按鈕
  • 下載檔案
  • 登入帳號（需要你的授權）

檔案處理

  • 上傳並分析檔案
  • 編輯試算表
  • 建立文件
  • 整理資料

第三方整合

透過連接：

  • Email（Gmail、Outlook）
  • 行事曆
  • 文件庫（Google Drive、OneDrive）
  • 其他支援的服務

深度研究

結合網頁瀏覽和推理能力，可以：

  • 研究主題
  • 比較產品
  • 分析競爭對手
  • 整理報告

實際使用範例

範例 1：規劃日本旅行

你的指令：

幫我規劃 5 天東京自由行，預算 5 萬台幣，
包含機票、住宿建議、每日行程。

ChatGPT Agent 會：

  1. 搜尋機票比價網站
  2. 比較不同航班價格
  3. 搜尋東京住宿
  4. 研究景點和交通
  5. 整理成完整行程表

範例 2：競爭對手分析

你的指令：

分析這三家競爭對手的網站，
比較他們的定價、功能、目標客群，
製作成簡報。

ChatGPT Agent 會：

  1. 逐一瀏覽競爭對手網站
  2. 收集定價資訊
  3. 分析功能差異
  4. 整理成結構化比較
  5. 產出簡報檔案

範例 3：日常任務自動化

你的指令：

查看我的行事曆，
根據最近的新聞簡報即將到來的客戶會議。

ChatGPT Agent 會：

  1. 連接你的行事曆
  2. 找出客戶會議
  3. 搜尋相關客戶的最新新聞
  4. 整理簡報給你

範例 4：購物助手

你的指令：

幫我找適合日式早餐的食材，
四人份，在家樂福線上購物下單。

ChatGPT Agent 會：

  1. 研究日式早餐食譜
  2. 列出所需食材
  3. 前往家樂福網站
  4. 搜尋並加入購物車
  5. 停在結帳前讓你確認

安全機制

人類控制權

OpenAI 設計了多重安全機制：

機制說明
敏感操作確認付款、登入前會詢問你
操作可視化你可以看到 AI 在做什麼
隨時中斷你可以隨時停止任務
權限控制你決定 AI 可以存取什麼

不會自動執行的操作

  • 付款和金融交易
  • 帳號登入（首次）
  • 發送訊息或郵件
  • 刪除檔案
  • 任何不可逆操作

這些操作會 暫停並詢問你的確認。

隱私保護

  • AI 使用獨立的虛擬環境
  • 你的密碼不會被儲存
  • 工作階段結束後資料清除
  • 可以選擇不讓 OpenAI 用於訓練

價格方案

訂閱方案比較

方案月費Agent 任務數適合對象
Plus$20 USD40 次/月一般用戶
Pro$200 USD400 次/月重度用戶
Team依方案30 次/用戶/月團隊使用

什麼算一次任務？

一次完整的 Agent 任務，從開始到完成。例如：

  • 「幫我訂餐廳」= 1 次任務
  • 「研究三個競爭對手並製作報告」= 1 次任務

免費用戶呢？

目前 Agent 模式 不提供給免費用戶。需要至少 Plus 訂閱。

與競爭對手比較

AI Agent 市場概況

產品公司特色狀態
ChatGPT AgentOpenAI整合 ChatGPT 生態系正式版
Computer UseAnthropic技術領先API 可用
MarinerGoogle DeepMindChrome 整合實驗中
Gemini AgentGoogle與 Google 服務整合開發中

ChatGPT Agent 的優勢

  1. 生態系整合：與 ChatGPT 無縫結合
  2. 用戶基礎：最大的 AI 聊天用戶群
  3. 持續迭代：OpenAI 快速更新
  4. 多功能：不只是網頁操作

可能的劣勢

  1. 價格：需要付費訂閱
  2. 任務限制：有次數上限
  3. 複雜任務：可能需要多次嘗試

使用技巧

最佳實踐

1. 明確的指令

❌ 不好：幫我找餐廳
✅ 好：幫我在台北市大安區找一間適合 4 人商務聚餐的日式餐廳，
      預算每人 1500 元以內，需要有包廂

2. 分步驟的複雜任務

❌ 不好：幫我處理所有工作
✅ 好：
   步驟 1：先查看我今天的行事曆
   步驟 2：整理出需要準備的會議
   步驟 3：為每個會議準備簡短摘要

3. 善用確認點

讓 AI 在關鍵步驟暫停確認：

幫我在 Amazon 搜尋無線耳機，
找出評價最好的三款，
列出比較後【暫停讓我選擇】，
再幫我加入購物車

常見問題排解

問題解決方式
AI 卡住不動重新描述任務或分解步驟
操作錯誤網站提供明確的網址
找不到元素描述頁面上的視覺特徵
任務太複雜拆分成多個小任務

2026 年 AI Agent 趨勢

從炒作到實用

2026 年被稱為 AI 的「Show Me The Money」年。根據 Menlo Ventures 的 Venky Ganesan：

「2026 年是 AI 證明價值的一年。」

企業不再只是實驗 AI，而是要求 實際的投資報酬率。

Agent 標準化：MCP 協議

Anthropic 的 Model Context Protocol（MCP）正在成為 AI Agent 的標準：

  • OpenAI 已採用
  • Microsoft 已採用
  • Google 也開始支援

這意味著未來 AI Agent 可以更容易地與各種工具和服務整合。

IPO 熱潮

2026 年可能是 AI 公司的 IPO 年：

  • Anthropic 準備 IPO（估值 3500 億美元）
  • OpenAI 計劃 IPO（估值高達 1 兆美元）

這代表這些公司對 AI Agent 的長期發展有信心。

常見問題 FAQ

Q1: ChatGPT Agent 安全嗎？會不會亂花我的錢？

不會自動花錢。任何付款操作都會暫停並要求你確認。你完全控制最終決定。

Q2: 可以讓 AI 登入我的銀行帳戶嗎？

技術上可以，但 強烈不建議。敏感的金融操作應該由你本人執行。

Q3: Agent 模式和一般 ChatGPT 有什麼不同？

一般 ChatGPT：只能對話、生成文字 Agent 模式：可以實際操作網頁、執行任務

Q4: 任務失敗會扣次數嗎？

會。每次啟動 Agent 任務都算一次，不論成功與否。所以指令要清楚。

Q5: 可以讓 AI 24 小時幫我監控東西嗎？

目前不行。Agent 是任務導向的，需要你主動發起。沒有持續監控功能。

Q6: 支援中文網站嗎？

支援。ChatGPT Agent 可以操作任何語言的網站，包括中文。

Q7: 企業可以用嗎？

可以。Team 和 Enterprise 方案適合企業使用，有更多的任務額度和管理功能。

參考資料

重點整理

🤖 ChatGPT Agent 是什麼

  • AI 可以操作自己的虛擬電腦
  • 瀏覽網頁、填表單、執行任務
  • 從 Operator 進化而來，整合進 ChatGPT

💰 價格

  • Plus（$20/月）：40 次任務
  • Pro（$200/月）：400 次任務
  • 免費用戶目前無法使用

🔒 安全

  • 付款、登入等敏感操作需要確認
  • 你可以隨時中斷
  • 不會自動執行不可逆操作

✅ 適合的任務

  • 資料研究與整理
  • 比價和購物（到結帳前）
  • 填寫表單
  • 製作報告

❌ 不適合的任務

  • 需要即時監控的工作
  • 高度敏感的金融操作
  • 需要人類判斷的決策

AI Agent 時代已經來臨。現在開始學習如何與 AI 協作，將是每個人的必備技能。

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